Die MAHAG München ist einer der größten Volkswagen-Handelspartner Deutschlands. Sie modernisiert ihren Hauptstandort am Frankfurter Ring. Die Herausforderung: Über drei Jahre müssen Kundschaft und Mitarbeitende durch Schließung, Umzug und Neueröffnung begleitet werden. 58 % der Kundschaft kommen aus dem Münchner Norden. Der Umweg zu den Ausweichstandorten beträgt bis zu 40 Fahrminuten.
Wir entwickelten eine Kampagne in vier Phasen mit klarer Reihenfolge: zuerst die Mitarbeitenden, dann die Kundschaft, dann die Öffentlichkeit. Die Leitidee heißt “Echte Stimmen”. Authentische Statements der Mitarbeitenden sind das Gesicht der gesamten Kampagne.
